SPEDIZIONE
La spedizione viene effettuata esclusivamente in Italia. La merce viaggia tramite corriere espresso. Normalmente i tempi sono tra i 3 e i 10 giorni lavorativi. In ogni caso ci adoperiamo perché gli ordini vengano evasi nel minor tempo possibile e comunque entro massimo 30 gg. dalla data dell’ordine.
Le spese di spedizione sono pari a 9,90 euro per tutta Italia.
Per ulteriori informazioni vai alla pagina “Termini e Condizioni”.
PAGAMENTI
PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO
Scegliendo la modalità di pagamento con Carta di Credito, verrai reindirizzato alla pagina del sito sicuro SETEFI (GRUPPO BANCA INTESA SANPAOLO) dove inserirai i tuoi dati: la sicurezza dei dati inseriti è certificata anche dall’eventuale icona del lucchetto che compare nel tuo browser e dal prefisso “https” che automaticamente comparirà nella barra dell’indirizzo. I dati relativi alla carta di credito NON saranno condivisi con Tràfilo Srl, ma saranno gestiti direttamente da SETEFI (GRUPPO BANCA INTESA SANPAOLO).
PAGAMENTO CON PAYPAL
Scegliendo come modalità di pagamento il servizio PayPal, verrai reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove inserirai il tuo indirizzo e-mail, la tua password ed effettuerai il pagamento. Potrai effettuare pagamenti sia avendo già un account PayPal sia creandone uno di nuovo.
Anche in questo caso i tuoi dati finanziari non saranno condivisi con Tràfilo Srl, ma saranno gestiti direttamente da PayPal.
In caso di annullamento dell’ordine o di mancata accettazione da parte di Tràfilo Srl, l’importo sarà rimborsato tramite PayPal.
PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO:
Scegliendo questa modalità, dovrai effettuare un bonifico bancario per l’importo che comparirà come TOTALE (IVA COMPRESA), sul conto IBAN: IT 77 V 06225 62795 1000 0000 3437) intestato a Tràfilo Srl indicando come causale il numero ordine, la data, il nome e il cognome. Il pagamento dovrà essere effettuato entro 7 giorni dalla data dell’ordine: diversamente l’ordine verrà annullato. Una volta ricevuto la conferma dell’accredito da parte della banca, ti verrà inviata una mail che confermerà l’accettazione dell’ordine. La disponibilità dei prodotti è subordinata alla data dell’avvenuto accredito.
PAGAMENTI SICURI
Quando si procede al pagamento con carta di credito, viene utilizzato il sistema di pagamento sicuro SSL:
al momento della conferma del tuo ordine, i dati della sua carta di credito saranno trasferiti, tramite connessione protetta in crittografia SSL (SecureSocketLayer) a PayPal o al sito “moneta on-line” gestito da SETEFI (Gruppo Banca Intesa) per l’autorizzazione e l’addebito.
Quindi in nessun caso Tràfilo Srl riceverà il numero della tua carta di credito; a Tràfilo Srl giungerà soltanto l’autorizzazione fornita dal gestore della carta. Questa procedura è assolutamente sicura e garantisce completamente sia l’acquirente che il venditore.
Per ulteriori informazioni vai alla pagina “Termini e Condizioni”.
RESI E RIMBORSI (Diritto di recesso)
Puoi rendere qualsiasi prodotto entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna, ovviamente a condizione che il prodotto sia integro e con il relativo cartellino/sigillo.
Quindi devi inviare una mail all’indirizzo info@ricambiboxdoccia.it entro 14 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce indicando sull’oggetto della mail la dicitura “RESO” . Tale comunicazione dovrà riportare il tuo NUMERO IDENTIFICATIVO presente nella mail di conferma dell’ordine. Il prodotto da rendere dovrà essere spedito al seguente indirizzo: Tràfilo Srl – Via dell’Industria, 16, 35030 Cervarese Santa Croce (PD). Le uniche spese a tuo carico saranno quelle per la spedizione del prodotto al nostro magazzino. Comunque per tutti i dettagli vai alla pagina “Termini e Condizioni” e segui le indicazioni del paragrafo corrispondente.
GARANZIE
Tutti i prodotti venduti da Tràfilo Srl sono coperti dalla garanzia per i difetti di conformità. Per fruire dell’assistenza in garanzia, dovrai conservare la fattura che riceverai alla consegna della merce.
RECLAMI
Per un eventuale reclamo ti invitiamo a contattarci telefonicamente allo 800 92 64 16 nei seguenti orari: da martedì al venerdì dalle 15,30 alle 17,30 oppure scrivendo una mail all’indirizzo info@ricambieboxdoccia.it.